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“暖冬行動 春運同行”是特房建工公司常年開展的春運志愿服務主題活動。2020年1月15日下午，公司積極響應廈門團市委的號召，不忘初心，牢記使命，在公司黨委、文明辦、團總支的組織下，來自公司及特房集團系統內的35名志愿者在廈門北站開展第九次春運志愿服務活動。

下午13：45分，在廈門北站工作人員的指導下，志愿者們統一身著“綠馬甲 黃帽子”在各自的崗位上站好點，開始服務工作。針對今年鐵路實施“電子車票”，志愿者們耐心的引導旅客們使用身份證進站乘車，協助旅客使用自助售（取）票機，給有需要的旅客提供解答和幫助。廈門北站各個電梯口也都能看到特房建工志愿者們的身影，為旅客指引方向、搬運行李。志愿者們還積極保障免費茶水點的供應，主動走到露天廣場為旅客們提供熱水。并在進站口引導旅客們刷臉上車，有效的緩解了進站的擁擠人群。